Факторы, влияющие на доход компании

Согласно нашим наблюдениям и проведенным исследованиям, на доход компании от продажи товаров (услуг) через сайт влияет 6 групп факторов:

Количество целевых посетителей сайта, заинтересованных в товарах или услугах, предлагаемых на сайте. Посетители сайта - это ваши потенциальные клиенты, которые приходят на сайт из поисковых систем (Яндекс, Google, Mail.ru и т.д.), при кликах на контекстную и баннерную рекламу и т.д. Чем больше целевых посетителей на сайте, тем больше шансов получить клиентов.

Описание товара/услуги.
Т.к. посетители приходят для уточнения информации и совершения покупки, крайне важно предоставить исчерпывающую информацию для принятия решения. Также очень важно, чтобы описание компании, товаров (услуг) были интересными. Кроме того, не стоит забывать, что людям удобно выбирать товары, когда они видят большие фотографии хорошего качества. Не помешает наличие рекомендаций или отзывов о товарах (услугах).

Условия предоставления товара или услуги. Здесь важную (но не основную) роль играет цена, наличие скидкок. Для посетителей часто важна информация о наличии гарантии, поддержки.
Для интернет-магазинов актуально размещать информацию о возможности и условиях доставки товаров.

Возможность и удобство связи с менеджерами.
Желательно, чтобы посетители погли связаться с вами различными способами (телефон, отправка письма, онлайн-консультанты, skype, icq и т.д.). Обязательно проверьте:

работоспособность форм для отправки писем и заявок на сайт;
работоспособность email, на которые высылаются письма;
доступность и достоверность контактных данных.

Ведь бывает так, что каналов связи много, однако телефон никто не поднимает, на письма в компании не отвечают, icq и skype имеют статус ofline. Это недопустимо.

Качество работы менеджеров по входящим заявкам. В первую очередь здесь важна компетентность и вежливость менеджеров, принимающих звонки. Также, что часто оказывается упущенным, очень важна скорость ответа. Если менеджеру поступил запрос, ответ нужно дать в минимально сжатые сроки. Или хотябы связаться с клиентом, чтобы уточнить вопросы, договориться о встрече или сообщить о том, когда будет дан ответ.

Качество работы по предоставлению товаров или услуг.
В данную группу факторов входят такие важные составляющие, как: наличие ассортимента, скорость обработки заказов, своевременная доставка и отгрузка.

Итак, у вас есть замечательный сайт. Ежедневно сайт посещает большое количество заинтересованных в товарах или услугах посетителей. Всё, что нужно сделать, чтобы доходы компании постоянно увеличивались - это организовать процесс реализации товаров и услуг через интернет-сайт с учетом вышеизложенных факторов.

Как видите, технология работы с сайтом компании достаточно простая. Нужно просто следовать ей.

Что мы можем для вас сделать?

Создать с нуля сайт, который будет приносить доход компании.
Привлечь на ваш сайт множество потенциальных клиентов.
Проанализировать ваш текущий сайт и выработать рекомендации для поднятия уровня дохода при помощи интернета.

Чтобы узнать более подробно о нашем предложении, свяжитесь с нашим специалистом.

Следующий шаг - отправить запрос специалисту.